LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan judiharimau

Halaman ini menerangkan hak anda, kewajipan kami, dan cara akaun anda berfungsi di judiharimau. Kami telah membina peraturan ini supaya setiap pemain memahami dengan jelas bagaimana deposit, permainan...

Perlindungan AkaunKebijakan PengeluaranKejelasan Pembayaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan judiharimau

Skop Peraturan dan Bidang Kuasa

judiharimau beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda diatur oleh syarat-syarat yang ditetapkan di halaman ini, dan anda bersetuju dengan terma ini semasa mendaftar. Kami mengumpul maklumat peribadi anda—termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi—untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, dan mengelakkan penipuan. Data anda disimpan dengan enkripsi standard industri. Pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost, FPX dan DuitNow, dan biasanya selesai dalam 2-4 jam perniagaan selepas pengesahan. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali disyaratkan oleh undang-undang tempatan. Setiap pemain bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan mereka. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika kami mengesyaki aktiviti penipuan atau melanggar syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat dan ketentuan judiharimau, atau ingin mengemukakan kebimbangan tentang akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami siap membantu dalam bahasa Melayu dan membalas dalam 24 jam.

Team online

Sembang Langsung

Buka sembang dengan ejen kami dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu, langsung dari lobi akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan tertulis anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan butiran lengkap mengenai syarat anda.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk mencari soalan lazim yang dikategorikan dan maklumat pengesahan identiti anda.

KESELAMATAN & PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghubung data, dan sistem pengesahan dua aras tersedia untuk semua akaun. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam...

Enkripsi Peringkat Industri

Semua maklumat pembayaran dan peribadi diperoleh dengan SSL 256-bit dan dilindungi di pelayan bercahaya kami yang tidak boleh diakses dari internet awam.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan kad pengenalan yang sah dan bukti alamat sebelum pengeluaran pertama anda. Ini memastikan bahwa hanya anda yang boleh mengakses dana anda.

Kawalan Sesi

Akaun anda akan log keluar secara automatik selepas 30 minit tanpa aktiviti untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan di peranti bersama.

Penyimpanan Data 7 Tahun

Catatan transaksi anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi peraturan cukai dan anti-penipuan tempatan.

Hak untuk Mengakses Data

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi kami mempunyai tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan dalam bahasa Melayu.

Saluran Aduan

Jika anda mempercayai keselamatan akaun anda telah dikompromikan, hubungi sokongan kami dan kami akan membekukan akaun anda dalam dua minit.

Jawapan tentang Hak dan Kewajipan Anda

Data akaun anda disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan cukai dan anti-penipuan. Anda boleh meminta pemadaman data yang lebih awal dengan menghubungi sokongan kami, tetapi kami mungkin perlu menyimpan rekod transaksi tertentu mengikut undang-undang tempatan.

Anda boleh menukar alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan secara langsung dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama, alamat, atau maklumat pengenalan, hubungi sokongan kami dengan bukti yang dikemas kini untuk pengesahan.

Semua transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit—hanya token pembayaran yang dilabelkan yang tidak boleh digunakan semula di platform lain.

Kami melindungi setiap akaun dengan enkripsi dan pengesahan dua aras. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan kami serta-merta dan kami akan menyelidiki dan memulihkan dana yang sah dalam 48 jam.

Akaun anda aktif selamanya selagi anda mematuhi syarat ini dan undang-undang tempatan. Kami berhak menangguhkan akaun jika kami mengesyaki penipuan atau penggunaan akaun yang tidak dibenarkan, dan kami akan memberitahu anda dalam 24 jam.

Masuk ke akaun anda dan pergi ke Sejarah Transaksi untuk memuat turun pernyataan bulanan dalam format PDF. Untuk tahun-tahun sebelumnya, hubungi sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.

Klik Lupa Kata Laluan pada halaman log masuk dan kami akan menghantar pautan penggantian yang selamat ke alamat e-mel anda. Pautan ini tamat tempoh dalam satu jam untuk keselamatan. Jika anda tidak menerima e-mel dalam 10 minit, periksa folder Spam anda.